Nutze den Command /bot-support auf einem Discord Server, welcher Pleto Bot hinzugefügt hat und gebe bei der Option „User“ an, wer du bist. Als nächstes erscheint ein Formular bei welchem du die Felder ausfüllen musst. Falls dies erledigt ist, musst du das Formular absenden. Stelle sicher, dass du Direktnachrichten aktiviert hast. Sobald sich ein Pleto Mitarbeiter um dein Problem kümmert bekommst du eine Direktnachricht bei welcher du auch die Antwort lesen kannst. Nachdem du die Antwort erhalten hast, wird dein Ticket geschlossen.